Häufige Fragen zur Betreuung zu Hause in Lüdenscheid
Hier finden Sie Antworten auf die wichtigsten Fragen rund um unsere Leistungen, Kosten, Finanzierung und den Ablauf. Ihre Frage ist nicht dabei? Kontaktieren Sie uns gerne!
Allgemeine Fragen
Was ist der Unterschied zwischen BEA Betreuungsdienst und einem ambulanten Pflegedienst?+
Wir konzentrieren uns auf die Betreuung im Alltag: Grundpflege (nicht-medizinisch), Haushaltshilfe, Begleitung, soziale Aktivierung und spezialisierte Betreuung wie bei Demenz. Medizinische Behandlungspflege (z.B. Spritzen geben, Verbände wechseln) wird von ambulanten Pflegediensten übernommen, mit denen wir eng und partnerschaftlich zusammenarbeiten.
Sprechen die Betreuungskräfte Deutsch?+
Ja, eine klare und verständliche Kommunikation ist uns extrem wichtig. Wir legen großen Wert darauf, dass alle unsere Betreuungskräfte über gute bis sehr gute Deutschkenntnisse verfügen und im einfühlsamen Umgang mit Senioren geschult sind.
Sind Sie auch im Märkischen Kreis tätig?
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Ja, unser Haupteinsatzgebiet ist Lüdenscheid mit allen Stadtteilen. Wir sind aber auch flexibel im umliegenden Märkischen Kreis (z.B. in Halver, Schalksmühle, Kierspe, Herscheid) für Sie da. Fragen Sie uns gerne unverbindlich für Ihren Wohnort an.
Sind Hausbesuche zur Beratung kostenlos?
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Ja, unser erstes Beratungsgespräch ist für Sie immer kostenlos und absolut unverbindlich – egal ob wir telefonieren, Sie zu uns kommen oder wir Sie bei Ihnen zu Hause in Lüdenscheid und Umgebung besuchen.
Fragen zu Leistungen
Bieten Sie auch nur stundenweise Hilfe an?+
Ja, absolut! Unsere stundenweise Betreuung ist sehr flexibel und bereits ab 2 Stunden pro Einsatz buchbar. Sie eignet sich perfekt für Unterstützung im Haushalt, bei Einkäufen, zur Begleitung oder einfach als Gesellschaft und zur Entlastung von Angehörigen.
Was beinhaltet die 24-Stunden-Betreuung genau?+
Bei der 24-Stunden-Betreuung lebt eine Betreuungskraft mit im Haushalt und übernimmt die Grundpflege, die komplette Haushaltsführung (Kochen, Putzen, Waschen, Einkaufen), die Alltagsbegleitung und sorgt für Sicherheit rund um die Uhr.
Bieten Sie auch Nachtbetreuung an?+
Ja, wir bieten sowohl ruhende Nachtbereitschaft (Kraft schläft in Rufweite) als auch wache Nachtdienste (Kraft ist durchgehend wach) an, um nächtliche Sicherheit zu gewährleisten, z.B. bei Demenz oder hohem Sturzrisiko.
Helfen Sie auch bei Demenz?+
Ja, wir haben speziell geschulte Betreuungskräfte für die Demenzbetreuung. Wir legen Wert auf feste Bezugspersonen, eine klare Tagesstruktur, Aktivierung und Validation, um Sicherheit zu geben und Angehörige zu entlasten.
Fragen zu Kosten & Finanzierung
Was kostet eine Betreuung durch BEA?+
Die Kosten sind individuell und hängen von Art und Umfang der benötigten Leistungen ab. Stundenweise Betreuung beginnt bei ca. 34 €/Stunde. Eine 24h-Betreuung liegt meist zwischen 2.500 und 3.600 € pro Monat. Nach einem kostenlosen Beratungsgespräch erhalten Sie ein transparentes, detailliertes Angebot.
Welche Zuschüsse der Pflegekasse kann ich nutzen?+
Je nach Pflegegrad können Sie Pflegegeld, das Budget für Verhinderungspflege (bis 2.418 €/Jahr, auch stundenweise!), den Entlastungsbetrag (125 €/Monat für alle Pflegegrade) und ggf. umgewandelte Sachleistungen nutzen. Wir beraten Sie ausführlich zur optimalen Kombination!
Wer hat Anspruch auf den Entlastungsbetrag?+
Alle Personen mit anerkanntem Pflegegrad 1, 2, 3, 4 oder 5, die zu Hause leben, haben Anspruch auf 125 € monatlich. Dieser Betrag ist zweckgebunden für anerkannte Unterstützungsleistungen wie unsere Betreuung und kann angespart werden.
Helfen Sie bei Anträgen für die Pflegekasse?+
Ja, sehr gerne und kostenlos! Wir unterstützen Sie beim Ausfüllen der Anträge für Pflegegrad, Verhinderungspflege oder andere Leistungen und bei der Kommunikation mit Ihrer Pflegekasse.
Fragen zu Ablauf & Organisation
Wie schnell kann die Betreuung starten?+
Sehr schnell! Stundenweise Betreuung ist oft binnen 24-48 Stunden möglich. Eine 24-Stunden-Betreuung organisieren wir in der Regel innerhalb von 3 bis 5 Tagen. In Notfällen finden wir meist noch schnellere Lösungen.
Kann ich die Betreuungskraft vorher kennenlernen?+
Ja, das ist uns sehr wichtig für ein gutes Vertrauensverhältnis. Bei der 24h-Betreuung stellen wir Ihnen vorab Profile passender Kräfte vor. Bei stundenweiser Betreuung organisieren wir gerne ein erstes unverbindliches Kennenlernen.
Kann ich die Betreuungskraft wechseln?+
Ja. Auch wenn wir uns größte Mühe bei der Auswahl geben – sollte die Chemie einmal nicht stimmen, suchen wir selbstverständlich kostenfrei nach einer passenderen Betreuungskraft für Sie oder Ihre Angehörigen.
Gibt es feste Ansprechpartner bei BEA?+
Ja, Sie haben bei uns immer feste Ansprechpartner in der Koordination, die Ihre Situation kennen und für alle Fragen und Anpassungen während der laufenden Betreuung zur Verfügung stehen.
Ihre Frage war nicht dabei?
Kein Problem! Kontaktieren Sie uns einfach direkt. Wir nehmen uns Zeit für Ihr Anliegen und beantworten alle Ihre Fragen in einem persönlichen Gespräch – kostenlos und unverbindlich.
